よくある質問

他にご質問のある方は、
メールもしくはお電話にてご連絡ください。

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか? チェックインは16時、
チェックアウトは10時でございます。
お支払いにクレジットカードは使えますか? 使用できます。JCBのみご利用できません。
駅からの送迎はありますか? あいにく当館では、送迎のサービスのご用意が
ございません。
最寄駅より、タクシーで20分前後の立地です。
早めに着いても、駐車場は利用や荷物預かりのサービスは
ありますか?
早めにご到着された場合、駐車場のご利用やお荷物のお預かり致します。お気軽にどうぞ。
コンビニは近くにありますか? 最寄りのコンビニまで車で25分程かかります。
冬期のチェーンなどの用意は必要ですか? 12月中旬から2月末まで、雪が降る可能性があります。
念の為、スタッドレスタイヤやチェーンを
ご用意ください。
お風呂は温泉ですか? お風呂は温泉です。メタケイ酸成分の含有量が非常に高く、 美白効果と保湿性に優れています。
客室に冷暖房はありますか? 年中、快適なグランピング 空間を味わっていただくため、全室冷暖房完備でございます。
アメニティは何がありますか? 寝巻き・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・カミソリ・メイク落とし・化粧水・洗顔・シャンプー
リンス・コンディショナー等をご用意しています。
テント内は鍵は掛けられますか? 全室、鍵の施錠が可能です。
おタバコについて 全室、屋外に喫煙場所を設けております。
食事の時間について お食事は、18時〜20時までの時間帯でご提供をスタートさせていただきます。ご希望がございましたら、お客様のご希望の時間帯でお召し上がりいただくように、尽力いたします。
寝具・お布団に関して 全室、シモンズの寝具をご用意しております。
記念日などの対応はできますか? お誕生日ケーキや、お祝いのお花、お荷物の宅配便など手配をさせていただきます。
アレルギーの対応に関して ご予約の際に、お申し付けいただきましたら料理の変更等に対応させていただきます。
2泊するのですが、お料理はどのようになりますか? 連泊のお客様は、お料理を料理長お任せにて変更しております。
インターネットに接続できますか? 全室に高速Wi-fiを完備しております。